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Eau et assainissement
La qualité de l’eau à Diekirch
Des analyses de la qualité de l’eau potable à Diekirch sont effectuées régulièrement et publiées ci-dessous.
Le rapport de la dernière analyse effectuée a conclu que les échantillons sont conformes aux normes en vigueur en ce qui concerne les paramètres analysés.
L'eau du robinet est l'aliment le plus réglementé et contrôlé au Luxembourg. Elle est analysée selon, au minimum, 48 critères chimiques et bactériologiques. En parallèle, son aspect visuel, son goût et son odeur sont également contrôlés.
Boire de l'eau potable est sain et plus écologique que l'eau en bouteille.
Demande de raccordement au réseau d’eau
Le raccordement au réseau d'eau est supervisé par les Services Industriels de la Ville de Diekirch.
Faites votre demande de raccordement au réseau d’eau en complétant le formulaire approprié et en l’adressant dûment signé aux Services Industriels de la Ville de Diekirch.
Pour être raccordé au réseau d'eau plusieurs conditions doivent être remplies:
- Les dimensions minimales de la fouille de raccordement doivent avoir au moins 80x80cm et être 20cm plus profond que le niveau bas de la conduite principale.
- Pour le raccordement particulier une gaine de protection d’un diamètre minimal de 100mm doit être posée dans la tranchée à une profondeur de 100cm.
- Le percement du mur doit se trouver à une profondeur minimale de 80cm.
- Le point de raccordement (compteur) du bâtiment au réseau d'eau doit se trouver le plus proche de la rue desservante.
- Le demandeur s’engage à exécuter les travaux de gros-œuvre à ses propres frais.
- Les travaux de raccordement sont exécutés par les Services Industriels de la Ville de Diekirch aux frais du demandeur.
Remplacement des compteurs d’eau par des compteurs intelligents (GWF)
Actuellement et dans un proche avenir, les Services Industriels de la Ville de Diekirch remplacent les compteurs d’eau au fur et à mesure par des nouveaux compteurs dits “intelligents”.
Les compteurs d’eau intelligents sont raccordés aux compteurs électriques Smarty par fil ou par radio selon la configuration de l’installation du client, et seront gérés par le système central de Luxmetering, qui fournira les données au GRD (= gestionnaire de réseau de distribution) eaux, à travers l’interface informatique standardisée de Luxmetering.
Les compteurs d’eau communiquent avec les compteurs électriques de manière bidirectionnelle et sécurisée sur la base de la spécification OMS 4.0.2 et M-Bus.
Dureté de l'eau
L’eau contient, en fonction de son origine (eau souterraine ou eau de surface) et de son point de captage (contexte géologique), différents sels minéraux et autres composants à des concentrations variables. Ainsi, plus une eau contient du calcaire, plus elle est dure. Souvent les consommateurs ont une image négative du calcaire dissout dans l’eau, en raison des dépôts qu’il produit dans les appareils et installations quand une eau dure est chauffée. Cependant, bien que néfaste pour les installations, le calcaire est bénéfique pour l’être humain.
➔ Il existe un degré de dureté de l'eau français (°fr) et un degré allemand (°dH) : 1°fr = 0,562°dH
A Diekirch le degré de dureté est actuellement de 19°fr (cf dernière analyse d’eau en haut de cette page).
Les tableaux ci-dessous vous renseignent sur les différents niveaux de dureté d’eau:
Tarifs
Les tarifs pour l’eau destinée à la consommation humaine et pour l’assainissement des eaux usées ont été approuvés le 19 mai 2010 par le Ministre de l’Intérieur et à la Grande région.
Il est à noter que les tarifs décidés par le conseil communal résultent de l’obligation légale de récupérer l’intégralité des charges de fonctionnement du service de la distribution de l’eau potable et du service de l’évacuation des eaux usées.
Les redevances qui se composent chacune d’une part fixe et d’une part variable sont reprises dans le document ci-dessous:
Economiser de l'eau
L'eau est une ressource précieuse et de plus en plus rare! Découvrez ci-dessous comment réduire votre consommation quotidienne :
Achetez un lave-linge ainsi qu’un lave-vaisselle avec une consommation d’eau modérée. Les appareils modernes consomment moins que 10.000 litres (lave-linge) respectivement 2.000 litres (lave-vaisselle) par an. Veillez aussi à la classe énergétique lors de l’acquisition de nouvels appareils.
Lorsque vous utilisez votre lave-vaisselle, pas besoin de prélaver à la main. Veillez aussi à ce qu’il soit bien plein avant de démarrer.
Démarrez votre lave-linge que lorsqu’il est bien rempli : ainsi vous réduisez votre consommation d’eau et d’énergie. Les programmes de prélavage sont inutiles dans la majorité des cas.
Prendre un bain requiert entre 150-200 litres, prendre une douche nécessite un maximum de 80 litres : à vous de choisir. Installez une pomme de douche à économie d'eau : ainsi l’eau est mélangée avec de l’air, ce qui réduit la consommation en eau. Fermez le robinet pendant que vous vous savonnez.
Fermez le robinet d’eau pendant que vous lavez les dents ou vos mains; ainsi vous pouvez économiser jusqu'à 70% d'eau.
Tondez votre gazon moins fréquemment, sinon il dessèchera plus vite et doit être arrosé plus souvent. Arrosez le soir pour éviter les pertes dues à l’évaporation. N’oubliez pas d’arrêter vos arrosoirs automatiques en cas de mauvais temps ou si on prévoit de la pluie.
Pourquoi pas recueillir l’eau de pluie pour arroser votre jardin ou même l’utiliser pour votre chasse d’eau?
Lavez votre voiture dans une station de lavage: ainsi les eaux usées peuvent être réutilisées.
Réparez ou remplacez un robinet qui goutte ou la chasse d’eau qui fuit.
Jetez de temps en temps un coup d’œil sur votre compteur d’eau : une consommation excessivement élevée pourrait être l’indice d’une fuite inaperçue. Pensez à remplacer les joints défectueux.
Assainissement
L'assainissement a pour fonction de collecter les eaux usées, puis de les débarrasser des pollutions dont elles sont chargées avant de rejeter l'eau ainsi traitée dans le milieu naturel. Le traitement des eaux usées produit des boues qui seront par la suite valorisées ou éliminées.
A Diekirch le Service technique est en charge de l'assainissement.
Dépannage et renseignements
Pour toute question concernant l'eau potable ou lors d'un besoin en dépannage (uniquement pour la partie avant le compteur d'eau) n’hésitez pas à contacter les Services Industriels de la Ville de Diekirch.
➯ Si le problème ou la fuite consiste pourtant au niveau de votre propre installation (donc derrière le compteur d'eau), veuillez contacter votre installateur-sanitaire.
Toute demande (par un client) de déplacement et d'intervention par un de nos techniciens pour des pannes/problèmes au niveau de votre propre installation est sujet à facturation sur base des tarifs en vigeur.
Pour toute urgence en dehors des heures de service veuillez appeler le 80 83 05 (service permanence).
8h30 - 11h30 et 14h00 - 16h30
(sans rendez-vous)
Service de dépannage : Eau, Électricité, Chauffage urbain, Antenne collective.
En cas d'urgence, veuillez appeler en dehors des heures de service le 80 83 05 (Permanence).
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