Médiation sociale

La médiation interculturelle facilite la transmission de connaissances et d’informations entre personnes issues d’univers différents et aide à résoudre les conflits qui en résultent.

L’objectif de ce service :

• La médiation sociale tente de rétablir la communication entre des personnes ayant un conflit, à discuter des problèmes et à chercher ensemble une solution acceptable pour tous.
• Garantir le passage des informations, permettre la compréhension des différences (d’ordre culturel, socioéconomique, sociétal, linguistique, religieux, etc.) et faciliter l’intégration.
• Assurer aux personnes migrantes un accès sans discrimination aux offres et aux prestations du service public ainsi qu’un traitement équitable.

CE SERVICE EST :

• GRATUIT
• CONFIDENTIEL
• SUR BASE VOLONTAIRE
• PROPOSÉ EN FRANÇAIS, LUXEMBOURGEOIS, ALLEMAND OU ANGLAIS OU URDU/HINDI

Pour plus d’informations, contactez le service de médiation sociale de la commune de Diekirch au :
T : 80 87 80 - 245 | E : mediateur@diekirch.lu

* Réservé aux personnes résidentes à Diekirch